instructions de retour
Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour effectuer le retour.
Emballez l’article que vous souhaitez retourner. Vous pouvez réutiliser le sac ou la boîte que vous avez reçu.
Veillez à inclure votre facture dans l’emballage. Vous pouvez la télécharger depuis votre compte ou nous contacter pour l’obtenir.
Attachez l’étiquette au colis et donnez une autre copie de la facture au coursier si vous expédiez depuis un pays hors UE.
Déposez votre colis dans un Point de Service DHL ou organisez un enlèvement à votre domicile ou à votre bureau.
Vous recevrez votre remboursement dans un délai maximum de 14 jours.
We remind you that you have 14 days from the date of receipt of the goods to make the return.
Pack the item you wish to return. You can reuse the bag or box you received.
Be sure to include your invoice in the package. You can download it from your Account or contact us through the site to get it.
Attach the label to the package and give another copy of the invoice to the courier if you are shipping from a NON-EU country.
Drop off your parcel at a DHL ServicePoint or arrange a pick up at your home or office.
You will receive your refund within a maximum of 14 days.